Многие процессы, связанные с распространением информации, создают ощущение, что всё происходящее находится на виду и легко проверяется. В Петрозаводске это чувство особенно заметно там, где данные регулярно публикуются и обновляются. Однако между видимой открытостью и реальным пониманием происходящего постепенно возникает разрыв. ощущение доступности информации не равно возможности влиять на процессы формальная открытость может маскировать сложные фильтры и регламенты доверие смещается от содержания к самому факту публикации контроль ощущается, даже если обратная связь отсутствует